隐私政策

生效日期：2025年04月18日
更新日期：2025年06月04日

【北京龙软科技股份有限公司】（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的产品（或服务）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在您使用我们的产品（或服务）时如何收集、使用、保存这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

此类信息为产品正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与服务：

根据法律法规，以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

  1. 与履行法律法规规定的义务相关的；
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
  8. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

您可通过APP中的"我的"-"隐私政策"、”用户协议“查看您的隐私个人信息。

您可以通过文末的联系方式要求删除个人信息，我们将在15个工作日内处理。

例外情形：根据法律法规要求保留的信息可能无法删除。

我们不会与第三方共享您的个人信息，除非：

  1. 在获取明确同意的情况下共享；
  2. 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求；
  3. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的。

目前合作的第三方：

功能类型 使用目的 SDK名称 共享信息 共享方式 第三方主体 隐私政策链接 官网链接
故障统计 用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以便帮助用户快速解决异常情况 Bugly SDK Android ID、设备识别信息、崩溃日志 SDK采集 腾讯科技 查看 查看
统计 用于各类数据的统计分析和上报 友盟U-APP SDK 设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、IP地址 SDK采集 友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 查看 查看
推送消息通知 为用户提供通知信息推送功能 友盟推送 设备信息及粗略位置：IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI/IP SDK采集 友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司技 查看 查看

我们不会转让或公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。

我们采取以下安全保护措施：

我们可能适时更新本隐私政策。如更新造成您在本政策下权利的实质减少，我们将通过以下方式通知您：

"重大变更"包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化；
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
  7. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

如您对本《隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  4. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
  5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的；
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  8. 涉及商业秘密的；
  9. 法律法规等规定的其他情形。